7z999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7z999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 7z999-এর যাবতীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

7z999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা

7z999-এর পরিষেবার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ইত্যাদি), ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম, বিঙ্গো এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা যা সময়ে সময়ে উপলব্ধ করা হয়।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বৈধ হিসেবে গণ্য হবে।

7z999-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

7z999 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer / KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিষেবা স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অতি দ্রুত আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য 7z999 দায়বদ্ধ থাকবে না।

7z999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স হল ২১ (একুশ) বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

৩.১ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৩.২ অভিভাবকদের দায়িত্ব

পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেই বিষয়ে অভিভাবকদের সতর্ক থাকতে এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

7z999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket।
• অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হওয়ার পর তা কেবল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না। জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে দিতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে অথবা যা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ আর্থিক নিরাপত্তা

7z999 SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেনের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

7z999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ (পনেরো হাজার টাকা) পর্যন্ত। এই বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।

• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস সক্রিয়করণের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। সময়সীমা পেরিয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নিলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক কর্মসূচি

7z999-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার বিস্তারিত আলাদাভাবে ঘোষণা করা হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে — কৃত্রিম বাজি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমঝোতামূলক বেটিং বা অনুরূপ কার্যক্রম — সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

7z999 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং পরিচালিত হয় নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায়। এই বিধিগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

• ইভেন্ট শুরুর আগে নিশ্চিত করা বাজিই চূড়ান্ত। ইভেন্ট চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে মার্কেট কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট বা FIFA ইভেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারণ করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• গেমের নিয়মাবলী প্রতিটি গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। খেলার আগে নিয়ম পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আমরা সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখি।

৬.৩ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো 7z999 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম 7z999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

৭.১ প্রযুক্তিগত কারসাজি

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, কোড বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

৭.২ অর্থপাচার ও জালিয়াতি

• অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা অনুরূপ আর্থিক প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৭.৩ সমঝোতামূলক বাজি

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরস্পর বিপরীতমুখী বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ বা অ্যাকাউন্ট লিংকিং)।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমঝোতার মাধ্যমে কৃত্রিমভাবে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৮.১ 7z999-এর অধিকার

7z999 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত অথবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার উদ্দেশ্যে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে উত্তোলন শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকবে।

৯.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

7z999 চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সচল রাখতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 7z999 দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ ইন্টারনেট সংযোগ

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো বাজি হারিয়ে গেলে বা গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, যদি সার্ভার সাইডে ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে থাকে, তাহলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি। তাদের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 7z999-এর সরাসরি দায়বদ্ধতা সীমিত। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

7z999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

১০.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি জানানো হয় বলে গণ্য হবে।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

১১.২ বিরোধ সমাধানের ধাপ

• প্রথম ধাপ: সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের চেষ্টা।
• দ্বিতীয় ধাপ: লিখিত অভিযোগ দাখিল এবং আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা।
• তৃতীয় ধাপ: উভয়পক্ষ সম্মত কোনো মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া।

১১.৩ বাজির ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগ ও সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

7z999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের প্রভাব

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২.২ আর্কাইভ

শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে তা অনুরোধ করে পাওয়া যেতে পারে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ